Digitaalinen liiketoiminta

Not so hot topic  Tarvitsen mekon muutamiin kesällä pidettäviin juhliin. Ensimmäinen ajatukseni ei suinkaan ole suunnata ostoskeskukseen tutkailemaan tarjontaa, vaan nappaan puhelimen kouraan ja selaus alkaa. Ainoa vaiva on hakea paketti postista, sovittaa vaatteet oman kodin rauhassa ja palauttaa ei-mieluisat vaatekappaleet. Toki tämä on melko epäekologinen tapa shoppailla, mutta esimerkiksi koko on useilla vaatekaupoilla rajoittava tekijä ja monille asiakkaille ei jää muuta vaihtoehtoa kuin turvautua verkkokauppojen puoleen. Jo ennen koronaa verkkokaupat olivat osa omaa arkeani, sillä kaupassa käynti on ei ole mielestäni mielekästä. Koronan myötä kuitenkin verkkokaupan asiakasmäärät kasvoivat näkyvästi ympäri Eurooppaa . Suomessa vaakakuppi kellahti matkailun puolelta tavarakauppaan . Aiemmin siis suuri osa ostoista oli matkoja, kun nyt ne ovat vaatteita, elintarvikkeita ja muuta kulutustavaraa. Tämä ei tietenkään vaadi maisterin tutkintoa ymmärtääkseen, että korona rajoitti kaik...

Vahva vai heikko? Yleisesti puhutaan tekoälystä (Artificial Intelligence eli AI) lähes kaikissa konteksteissa. Tekoälyjä on kuitenkin olemassa vahva tekoäly (Strong AI) ja heikko tekoäly (Weak AI, Narrow AI) , ja me elämme heikon tekoälyn aikakautta. Vahva tekoäly osaa kehittää itseään ilman erillistä koodaria, joka syöttää korjaavaa dataa siihen. Vahva tekoäly on siis ihmiseen verrannollinen, se tekee ja kokee asioita ja oppii ja kehittyy tekemisestään itsenäisesti. On ehkä yllättävääkin, miten monia termejä ja niiden käyttöä rajoitetaan lainsäädännöllä, mutta ”tekoäly” terminä on vapaata riistaa.  Nimestään huolimatta heikkokin tekoäly on tuonut paljon helpotusta arkeen monella eri osa-alueella sekä tehostanut toimintaa. Heikon tekoälyn esimerkki voisikin olla esimerkiksi puhelimen viestisovelluksissa kirjoituksen ennakointi. Mitä enemmän kirjoitat ja tallennat omaa kirjoitustyyliäsi sovellukseen, sitä helpommaksi kirjoittaminen käy, sillä sovelluksen tarjoamat korjausehdotukse...

Mistä on kyse? Digitalisaatio ja digitalous toivat itselle ensiajatuksina mieleen esimerkiksi erilaiset verkkokaupat ja työtä edistävät järjestelmät sekä palveluiden siirtyminen verkkoon fyysisen henkilön ja toimipisteen sijaan. Digitaalisen Helsingin mukaan digitalisaation tarkoittaakin arkielämän helpottamista tietotekniikan avulla. He myös painottavat, ettei digitalisaatio tarkoita kaikkien asioiden hoitamista omalta kotisohvalta.  Digitalous puolestaan tarkoittaa Patentti- ja rekisterihallituksen mukaan ”kokonaisuutta, jossa kaikki liiketapahtumat perustuvat digitaaliseen rakenteiseen (eli koneluettavaan) tietoon ja sen käsittelyyn”. He myös kertovat digitalouden olevan erilaisten sähköisessä muodossa olevien taloustietojen liikkumista eri toimijoiden välillä ”saumattomasti, automaattisesti, reaaliaikaisesti ja turvallisesti” kuten vaikkapa e-kuitit ja verkkolaskut. Ehkäpä siis todeta digitalouden olevan yksi osa digitalisaatiota. Digitalisaatio Missä ja miten Digitalisaati...

Ajatuksia digitaalisesta liiketoiminnasta  Tiimillemme heräsi termistä “Digitaalinen liiketoiminta” mielikuvia esimerkiksi verkkokaupasta, sosiaalisesta mediasta ja kohdennetusta markkinoinnista. 2000-luvulla koko ala ja sen toiminnat ovat mullistuneet varsinkin digitaalisesti ja muutos jatkuu yhä tähän päivään. Pohdimme termiä eri näkökulmasta, kuten siitä miten se näkyy asiakkaille ja miten se vaikuttaa heidän toimintaansa.  Digian mukaan digitaalisuus on menestyvien yritysten liiketoiminnan ytimessä, ja monissa organisaatioissa palvelut ja prosessit toimivat digitaalisten järjestelmien avulla. Digitaalinen liiketoiminta voi tarkoittaa uusia, kehitettäviä kanavia ja palveluita, tai tarkoittaa jo olemassa olevien prosessien automatisointia. Digitalisaatio mahdollistaa sen, että liiketoiminta on tuottavampaa ja tehokkaampaa, halvemmalla.      Ajatuksia digitaalisesta liiketoiminnasta Digitalisaatio ja saavutettavuus  Liiketoimintaa tukeville, asiakaskeskeis...